বিলাসী.কম এর মূল লক্ষ্য কাস্টোমারের সন্তুষ্টি। আর এই লক্ষ্যে আমরা নিরলশ পরিশ্রম করে যাচ্ছি। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমাদের সম্মানিত কাস্টোমারের কাছে, তাদের চাহিদাকৃত পণ্যটি পৌছে দিতে। পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ এবং এর সাথে থাকছে পণ্য দেখে-শুনে নেওয়ার সুযোগ। পণ্যের যেকোন প্রকার ত্রুটি এবং অপছন্দ হলে বা বিজ্ঞাপনের সাথে না মিললে সু-নির্দিষ্ট ফেরতের ব্যবস্থা।

ডেলিভারি চার্জ:

  • ঢাকা সিটি’র মধ্যে ৫০/- মাত্র।
  • ঢাকা সিটি’র বাহিরেসহ সারা দেশে ১০০/- মাত্র।

 

ডেলিভারি সময়:

  • ঢাকা সিটি’র মধ্যে ১২-২৪ ঘণ্টা অথবা সর্বোচ্চ ২৪-৪৮ ঘণ্টা ।
  • ঢাকা সিটি’র বাহিরেসহ সারা দেশে ২-৩ দিন* অথবা সর্বোচ্চ ২-৫ দিন*

 

পণ্য ডেলিভারির ব্যাপারে বিলাসী.কম সম্মানিত কাস্টোমারের সাথে অঙ্গিকার বধ্য। ঢাকা সিটির মধ্যে রয়েছে আমাদের নিজস্ব বিপণন ব্যবস্থা। যারা যথা সময়ে পণ্য ডেলিভারি করছে।ঢাকা’র বাহিরে এখন পর্যন্ত বিভিন্ন কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হয়। এক্ষেত্রে সকল দায়-দায়িত্ব কাস্টোমার এবং উক্ত কুরিয়ার সার্ভিস বহন কারে। কিন্তু অনিচ্ছাকৃত ক্রটি বা প্রতিকূল পরিবেশের কারণে কোন অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিক ভা্বে দু:খিত। আর এ জন্য রয়েছে আমাদের কাস্টমার কেয়ার, যারা সার্বক্ষণির যোগাযোগ করছেন সম্মানিত ক্রেতাগণের সাথে।

আপনার সু-চিন্তিত মতামত এবং সহযোগীতা একান্ত কাম্য। আমাদের লিখতে ইনবক্স করুন।

ধন্যবাদান্তে

বিলাসী.কম

Main Menu