সম্মানিত গ্রাহকদের সুবিদার্থে আমাদের রয়েছে Return Policy বা পণ্য ফেরত ব্যবস্থা। এ ব্যবস্থা আমাদের কাস্টোমারকে সম্পূর্ণ ঝামেলা মুক্ত পণ্য ফেরত ও বিশ্বস্ততা প্রদান করে। নির্দিষ্ট ও সহজ শর্ত সাপেক্ষে আমরা পণ্য ফেরতের নিশ্চয়তা প্রদান করছি।

 

শর্ত সমূহ:

  • প্রাপ্ত পণ্যে কোন প্রকার ত্রুটি বা অসামাজস্য থাকলে।
  • চাহিদা কৃত পণ্য ব্যতিত অন্য কোন পণ্য প্রাপ্ত হলে।
  • ওয়েব সাইটে দেওয়া পণ্যের সাথে অমিল বা Configure, রং ইত্যাদির খুব বেশি অমিল থাকলে।
  • প্রদত্ত পণ্যের সাথে বা রিসিট মূল্যের কোন পরিবর্তন হলে।
  • উপযুক্ত কোন কারণ থাকলে যেমন- নির্দিষ্ট সময়ে পণ্য পৌছাতে না পারলে, বা ক্রেতা উপস্থিত না থাকলে ইত্যাদি।

 

বিশেষ দ্রষ্টব্য:

  • কম্পিউটারের গ্রাফিক্স ও রেজুলেশন এর উপর ভিত্তি করে পণ্যের রংয়ের সামান্য পরিবর্তন হতে পারে।
  • অতিরিক্ত যানজট ও প্রাকৃতিক কোন কারেণে পণ্য পৌছতে না পরলে শর্ত শিথিল যোগ্য।

 

আমাদের সম্মানিত কাস্টোমারের সনতুষ্টি আমাদের সনতুষ্টি। এ ব্যপারে আমাদের রয়েছে কাস্টোমার কেয়ার ও কল সেন্টার। যারা সার্বক্ষণিক যোগাযোগ করছেন আমাদের ক্রেতাগণের সাথে।

আপনার সু-চিন্তিত মতামত আদেরকে ইনবক্স করুন।

 

ধন্যবাদান্তে

বিলাসী.কম

Main Menu